- 多选题控制工作的过程一般包括( )
- A 、建立标准
- B 、调查情况
- C 、衡量绩效
- D 、纠正偏差
- E 、总结经验
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参考答案【正确答案：A,C,D】
控制工作首先必须建立明确、具体的标准,第二步是要衡量绩效,第三步就是要找出工作偏差产生的原因,针对原因采取相应的对策和方法,纠正工作中的偏差。
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