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【正确答案:A,B,D】
根据规定:用人单位为劳动者提供专项培训费用,对其进行专业技术培训的,可以与该劳动者订立协议,约定服务期。劳动者违反服务期约定的,应当按照约定向用人单位支付违约金。违约金的数额不得超过用人单位提供的培训费用。用人单位要求劳动者支付的违约金不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。本题中,单位支付培训费12000元,服务期3年,小郑最后一年违约,则该年支付的违约金不应超过12000÷3=4000(元);公司要求小郑支付违约金20000元,不符合规定。
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