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参考答案
【正确答案：D】
管理学家约翰.科特将企业变革过程划分成顺序推进的八个阶段:形成紧迫感;建立联合指导委员会;努力构思设想,制定相应的战略;传播变革设想;授权各级员工采取行动;创造短期的利益;利用已得的信誉,改变不合变革的制度结构和政策;使新方法在组织文化中形成制度化。
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