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多选题 A银行信用卡部员工在某高档写字楼f-1口促销信用卡，对每一位办理信用卡客户都赠送一个工具箱，同时帮助客户填写申请表。根据给定信息，主要涉及到的促销组合要素包括（）。
A 、广告促销
B 、营业推广
C 、公关宣传
D 、人员推销

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参考答案

【正确答案：B,D】

促销组合由四个要素组成：

（1）广告促销，其涉及在媒体中投放广告，以此来使潜在客户对企业产品和服务产生良好印象；

（2）营业推广，其采用非媒体促销手段，比如试用品，折扣，礼品等方式都已被许多企业所采用；

（3）公关宣传，通常是指宣传企业形象，以便为企业及其产品建立良好的公众形象；

（4）人员推销，采用人员推销时，企业的销售代表直接与预期客户进行接触。

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