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首页 一级建造师 题库 正文
  • 多选题 根据《质量管理体系基础和术语》，质量管理应遵循的原则有（ ）。
  • A 、过程方法
  • B 、以内部实力为关注焦点
  • C 、循证决策
  • D 、全要素控制
  • E 、领导作用

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参考答案

【正确答案：A,C,E】

《质量管理体系基础和术语》GB/T19000-2016提出了质量管理的七项原则，内容如下：

①以顾客为关注焦点；
②领导作用；
③全员积极参与；
④过程方法；
⑤改进；
⑥循证决策；
⑦关系管理。

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