- 单选题对重大服务投诉事件，要本着（ ）的原则进行核实调查，不护短、不遮丑，实事求是的公开投诉处理结果。
- A 、公正诚信
- B 、实事求是
- C 、客观公正
- D 、积极主动
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参考答案【正确答案：A】
选项A正确。对重大服务投诉事件，要本着公正诚信的原则进行核实调查，不护短、不遮丑，实事求是的公开投诉处理结果。
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