- 组合型选择题 商业银行了解客户的渠道有（）。 I．开户资料 II．调查问卷 III．家访 IV．面谈沟通 V．电话沟通
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- B 、I、II、III、V
- C 、I、II、IV、V
- D 、I、III、IV、V
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参考答案【正确答案：C】
了解客户、收集信息的渠道和方法有如下几方面：①开户资料；②调查问卷；③面谈沟通；④电话沟通。
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