参考答案

【正确答案：A,B,C,D】

《期货经营机构投资者适当性管理实施指引（试行）》第三十条 经营机构应当制定投资者适当性管理的内部制度，包括但不限于以下内容： 

（一）了解投资者的标准、方法和流程；

（二）投资者分类的依据、方法和流程；

（三）了解产品或服务的标准、方法和流程；

（四）产品或服务分级的依据、方法和流程；

（五）适当性匹配的标准、方法和流程；

（六）执行投资者适当性管理内部制度的保障措施。