- 单选题以下不属于银行业消费者权益保护主要内容中为消费者提供规范服务的是（ ）。
- A 、建立科学、规范的服务机制
- B 、向消费者提供服务时遵循行业规范
- C 、向消费者提供服务时根据客户需求不用考虑银行情况
- D 、以热情的态度向消费者提供服务
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参考答案【正确答案：C】
为消费者提供规范服务：建立科学、规范的服务机制；向消费者提供服务时遵循行业规范；向消费者提供服务时根据客户需求和银行实际情况；以热情的态度、良好的作风和文明的现象向消费者提供服务。
选项C：“向消费者提供服务时根据客户需求不用考虑银行情况”属于混淆选项。
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