- 综合题(主观)
题干:甲公司是一家国有全资电力公司,主要为国内企事业单位和个人提供生产、生活用电。甲公司成立于一百多年前,一直采用煤炭发电。甲公司承担着保持社会稳定发展及民生的责任,为居民提供合理或较低价格水平的电力服务。政府对甲公司产生的亏损提供补贴。为鼓励甲公司提高营运效率,建立符合市场竞争需求的运行模式,政府于2010年决定将甲公司改制为股份有限公司,通过公开招股筹集资金并将其股票上市交易。2011年,甲公司股票上市后,政府持有甲公司股票的比率由原有的100%降至51%。甲公司上市后,开始着手研究并实行低成本、低碳排放的发电模式,如研究用风力发电、地热发电、天然气发电取代煤炭发电的可能性。同时,甲公司还着手对上市前咨询机构提交的多个境外投资方案进行评估。但当甲公司管理层要求信息技术部提供评估需要的相关数据时,信息技术部告知有关信息系统的一些月度数据被人删除,无法提供。甲公司经调查发现,一名已被甲公司辞退的后勤部职员,在退职后未经允许进入系统删除了有关信息。
题目:简述甲公司信息系统的日常运行维护应实施的主要工作,并指出甲公司为防止信息被删除应采取的一般控制措施。
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参考答案
日常运行维护:制定信息系统使用操作程序、信息管理制度以及操作规范、及时跟踪;定期检查在硬件方面的保养和运营状况及更换易耗品;定期审阅账户系统,避免授权不当或存在非授权账户,禁止不相容职务的用户账号交叉操作;设置突发事件(如系统故障)应变机制及配备专业负责处理。
一般控制措施:人员控制——应立即停止已经离职员工所有的访问权限。
业务连续性——在系统故障、设备操作系统、程序或数据丢失或毁坏的情况下,业务持续性或灾难恢复计划可从信息系统中恢复关键的业务信息。甲公司应将数据备份,以保证业务的连续性。
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