参考答案

【正确答案：A,B,C,D】

商业银行通常需要作出预先评估的声誉风险事件包括：
（1）市场对商业银行的盈利预期（选项A正确）；
（2）商业银行改革/重组的成本/收益（选项C正确）；
（3）监管机构责令整改的不利信息/事件（选项D正确）；
（4）影响客户或公众的政策性变化等（如营业场所、营业时间、服务收费等方面的调整）（选项B正确）。