参考答案

【正确答案：A,C】

内容反应和情感反应属于参与性技术，即将求助者所要表达的内容或情绪情感，整理综合后再反馈给求助者，帮助求助者澄清问题，以达到帮助理解、促进沟通的目的，引导和启发求助者自我探索的技术。“通过你刚才所说的我明白了，你是怕老师为难你，故意不让你及格，如果不及格，就会影响你毕业分配，而毕业分配对于你又很重要，所以你很紧张，是这样么？”就是运用的内容反应和情感反应。