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首页 银行从业资格考试 题库 正文
  • 单选题 银行应及时准确地执行消费者发送的有效电子交易指令，对于以下哪种情况，银行应该承担相应的责任（）。
  • A 、银行接收到的指令信息不完整或信息内容有误
  • B 、消费者账户可用余额或信用额度不足
  • C 、消费者账户资金被依法冻结或扣划
  • D 、消费者按照银行有关业务规定正确操作

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参考答案

【正确答案：D】

银行应及时准确地执行消费者发送的有效电子交易指令。但对于以下情况，银行不承担任何责任：

（1）银行接收到的指令信息不完整或信息内容有误；
（2）消费者账户可用余额或信用额度不足；
（3）消费者账户资金被依法冻结或扣划；
（4）消费者未能按照银行有关业务规定正确操作；
（5）消费者的行为出于欺诈等恶意目的；
（6）不可抗力或其他不属于银行过失的原因。
选项D：“消费者按照银行有关业务规定正确操作”应该承担责任。

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