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【正确答案:C】
选项A错误,质量手册是质量管理体系的规范,是阐明一个企业的质量政策、质量体系和质量实践的文件,是实施和保持质量体系过程中长期遵循的纲领性文件。选项B错误,程序文件是质量手册的支持性文件。选项D错误,企业质量管理应以顾客为关注的焦点。
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