参考答案
【正确答案：null】
运用PEST模型分析，海尔所面临的宏观环境：
①政治和法律环境。“目前国际政治局势稳定，国内法律政策稳定，同时在工业4.0时代背景下，我国大力提倡由中国制造转向中国创造，为我国的本土制造行业提供了诸多优惠政策，且‘一带一路’倡议的火热进行，为中国企业‘走出去’提供了良好的契机。对内来说，近年家电下乡政策逐步退市，对家电行业的促进作用大幅下降”“随着……贸易自由化进程的推进，贸易壁垒大幅降低”“西方发达国家通过非关税壁垒对‘中国制造’打入国外市场的阻碍作用”“目前世界上许多国家和地区都已经制定了有关家电环保的法律、法规，出台相关规定和制度，不符合环保要求的产品将无法进入当地市场"。
②经济环境。"世界经济基本上已经从金融危机的后续影响中走出来，行业需求提振。全球家电市场一直保持着稳健、合理的增长。一方面，欧美等发达国家家用电器更新换代需求旺盛，行业发展前景乐观；另一方面，印度、中国、巴西、俄罗斯等新兴市场处于家电的普及期，市场潜力巨大""未来几年的家电市场增速预期乐观。同时随着经济全球化、贸易自由化进程的推进，贸易壁垒大幅降低”"伴随着我国经济的稳步增长，国内的消费需求增长稳定"。
③社会和文化环境。"从国际层面讲，随着全球大力倡导节能环保的生活方式，这也成为未来家电发展的重要趋势之一”“我国人口基数非常大，国内市场潜力巨大，同时，伴随着我国经济的稳步增长，国内的消费需求增长稳定，消费者对于产品质量、服务质量的要求也越来越高”"消费者对于产品价值的判断也趋向于多元化和高标准"。
④技术环境。“随着科技水平的整体进步，新的生产技术、新的产品不断进入市场”“随着电脑、智能手机的迅速普及，市场对于家电的智能化要求也有了相应的提高，未来家电的智能化将是重要的发展趋势，而且互联网技术的大力发展使得企业经营的信息成本以及渠道成本得到降低"。
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