- 建造师案例题
题干:某安装公司承建了某大楼的机电安装工程,工程内容包括:安全防范系统安装工程、监控系统工程,该工程于5月5日开工,于当年10月7日竣工,试运行合格后报业主验收合格。安装公司长期以来客户反映良好,建立了完善的回访与保修制度,广泛听取用户意见,改进服务方式,提高服务质量。安装公司将回访纳入单位的工作计划、服务控制程序和质量体系文件,制订了回访工作计划。
题目:工程回访一般在什么时候进行?
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参考答案
工程回访时间一般在保修期内进行,也可根据需要随时进行回访。保修期满前的回访一般是在保修期即将结束前进行。
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