- 单选题反映产品或劳务对顾客要求的满足程度的质量是（）。
- A 、设计质量
- B 、研发质量
- C 、生产质量
- D 、符合性质量
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参考答案【正确答案：A】
选项A正确：质量包括两层含义，一是设计质量，即产品或劳务对顾客要求的满足程度；二是符合性质量，即产品或劳务的实际性能与其设计性能的符合程度。
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- B 、报告的信息要适合使用人的需要
- C 、报告的时间要符合控制的要求
- D 、报告的列示要简明、清晰、实用
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