参考答案

【正确答案：B】

(1)管理层次。管理层次是指从组织的最高管理者到最基层的实际工作人员之间的等级层次的数量。组织的最高管理者到最基层的实际工作人员权责逐层递减，而人数却逐层递增。管理层次也不宜过多，否则会造成资源和人力的浪费，也会使信息传递慢、协调工作困难、指令走样。(2)管理跨度是指一名上级管理人员所直接管理的下级人数。管理跨度的大小直接取决于这一级管理人员所要协调的工作量。管理跨度越大，领导者需要协调的工作量越大，管理的难度也越大。管理跨度的大小受很多因素影响，它与管理人员才能、授权程度，被管理者的素质，职能的难易程度等因素有关。(3)管理部门。它的划分要根据组织目标与工作内容确定，形成既有相互分工又有相互配合的组织机构。(4)管理职能。组织设计确定各部门的职能，应使纵向的领导、检查、指挥灵活，达到指令传递快、信息反馈及时；使横向各部门间相互联系、协调一致，使各部门有职有责、尽职尽责。