- 多选题复辰公司是一家经营数控机床业务的公司，由于数控机床业务高度复杂，高层管理者关心如何不断成功解决问题，着重发展目标导向的文化，因此开发了一套卓有成效的快速决策技术。为了提升顾客满意度，在顾客购买产品后，该公司的销售团队免费向顾客提供产品使用培训。从企业价值链角度考察，复辰公司的价值活动包括（ ）。
- A 、基础设施
- B 、服务
- C 、市场销售
- D 、技术开发
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参考答案【正确答案：A,B,D】
着重发展目标导向的文化属于基础设施，选项A正确。开发了一套卓有成效的快速决策技术属于技术开发，选项D正确。在顾客购买产品后，该公司的销售团队免费向顾客提供产品使用培训属于服务，选项B正确。题干中没有涉及到市场销售的内容，选项C错误。
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- C 、服务
- D 、市场营销
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- A 、生产经营
- B 、人力资源管理
- C 、服务
- D 、市场营销
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