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参考答案
【正确答案：A,B,C,D】
在信息科技运行维护运作方面，商业银行应做到：
（1）采用信息化管理平台等措施提高运行与维护管理效率，完善运行与维护管理流程（选项A正确）；
（2）信息科技内部有岗位制约机制（选项B正确）；
（3）有容量规划，核心网络、重要信息系统、数据库性能和容量设置恰当，性能和容量变更机制合理（选项C正确）；
（4）重点关注重要信息系统服务可用率、重点核心业务系统交易成功率和重要信息系统监控覆盖率等定量指标（选项D正确）。
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