- 多选题评价核心能力的基准分析法，其基准类型主要包括（）。
- A 、内部基准
- B 、过程或活动基准
- C 、一般基准
- D 、顾客基准
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参考答案【正确答案：A,B,C,D】
基准分析法的基准类型主要包括内部基准、竞争性基准、过程或活动基准、一般基准、顾客基准五种类型。
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- B 、③⑤
- C 、①③⑤
- D 、⑤
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