- 单选题下列有关理财师为客户提供后续跟踪服务的原因的说法正确的是()。①理财规划服务是一项长期服务②客户的理财目标的期限不同③综合理财方案所依据的数据是建立在预测基础上的,不是一成不变的④可以通过加强客户关系实现客户生命周期价值最大化
- A 、①②③
- B 、①②③④
- C 、②③④
- D 、①③④
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【正确答案:B】
后续跟踪服务的必要性:
(1)理财规划服务是个过程,不是一次性完成的。它除了包括接触客户、收集客户信息、分析客户财务状况、制定理财方案、实施理财方案之外,还包括了交付方案之后对客户提供长期的服务和客户关系管理;
(2)客户的理财目标有短期也有长期的,金融机构和理财师理想的情况是给客户提供终生的专业理财服务,甚至成为客户家庭世代的理财师,这就需要理财师提交理财规划方案之后不断做好客户的后续跟踪服务;
(3)综合理财方案所依据的数据是建立在预测基础上的,对未来的预估不可能完全准确或一直不变,这会导致方案的最终效果与当初的预期、目标产生较大差异;
(4)从金融机构和理财师业务发展角度来说,接受全面理财规划和书面理财规划书服务的理财客户绝大多数都是价值较高的优质客户,如何通过后续跟踪服务,提升客户满意度、加强客户关系以实现客户生命周期价值最大化是每个理财师必须思考和努力实践的工作(选项B正确)。
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- 1 【单选题】下列有关理财师为客户提供后续跟踪服务的原因的说法正确的是()。①理财规划服务是一项长期服务②客户的理财目标的期限不同③综合理财方案所依据的数据是建立在预测基础上的,不是一成不变的④可以通过加强客户关系实现客户生命周期价值最大化
- A 、①②③
- B 、①②③④
- C 、②③④
- D 、①③④
- 2 【单选题】理财师向客户提供连续性的信息反馈、建议和专业指导意见,所遵循的原则是()。
- A 、连续性原则
- B 、了解原则
- C 、实事求是原则
- D 、诚信原则
- 3 【单选题】理财师向客户提供连续性的信息反馈、建议和专业指导意见,所遵循的原则是()。
- A 、连续性原则
- B 、了解原则
- C 、实事求是原则
- D 、诚信原则
- 4 【单选题】下列有关理财师为客户提供后续跟踪服务的原因的说法正确的是()。①理财规划服务是一项长期服务②客户的理财目标的期限不同③综合理财方案所依据的数据是建立在预测基础上的,不是一成不变的④可以通过加强客户关系实现客户生命周期价值最大化
- A 、①②③
- B 、①②③④
- C 、②③④
- D 、①③④
- 5 【单选题】理财师向客户提供连续性的信息反馈、建议和专业指导意见,所遵循的原则是()。
- A 、连续性原则
- B 、了解原则
- C 、实事求是原则
- D 、诚信原则
- 6 【单选题】下列有关理财师为客户提供后续跟踪服务的原因的说法正确的是()。①理财规划服务是一项长期服务②客户的理财目标的期限不同③综合理财方案所依据的数据是建立在预测基础上的,不是一成不变的④可以通过加强客户关系实现客户生命周期价值最大化
- A 、①②③
- B 、①②③④
- C 、②③④
- D 、①③④
- 7 【单选题】理财师向客户提供连续性的信息反馈、建议和专业指导意见,所遵循的原则是()。
- A 、连续性原则
- B 、了解原则
- C 、实事求是原则
- D 、诚信原则
- 8 【单选题】下列有关理财师为客户提供后续跟踪服务的原因的说法正确的是()。①理财规划服务是一项长期服务②客户的理财目标的期限不同③综合理财方案所依据的数据是建立在预测基础上的,不是一成不变的④可以通过加强客户关系实现客户生命周期价值最大化
- A 、①②③
- B 、①②③④
- C 、②③④
- D 、①③④
- 9 【单选题】理财师向客户提供连续性的信息反馈、建议和专业指导意见,所遵循的原则是()。
- A 、连续性原则
- B 、了解原则
- C 、实事求是原则
- D 、诚信原则
- 10 【单选题】下列有关理财师为客户提供后续跟踪服务的原因的说法正确的是()。①理财规划服务是一项长期服务②客户的理财目标的期限不同③综合理财方案所依据的数据是建立在预测基础上的,不是一成不变的④可以通过加强客户关系实现客户生命周期价值最大化
- A 、①②③
- B 、①②③④
- C 、②③④
- D 、①③④
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