参考答案

【正确答案：C】

胜任特征主要包括:
①知识,是指对某一职业领域有用信息的组织和利用;
②技能,是指以动作活动的方式固定下来的经验系统;
③社会角色,是指个人对其所属的社会群体或组织接受并认为是恰当的一套行为准则的认识;
④自我概念,是指对自己身份的认识或知觉;
⑤人格特质,是指一个人的身体特征及典型的行为方式;
⑥动机/需要,是指推动个人为达到一定目标而采取行动的内驱力。