- 单选题下列了解客户的方法中，简单易行，容易量化，客户接受度高的是（）。
- A 、开户资料
- B 、调查问卷
- C 、面谈沟通
- D 、数据分析
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参考答案【正确答案：B】
选项B：调查问卷的优势包括：简便易行，有的放矢、有针对性采集信息，容易量化，客户接受度高；
选项A：开户资料是了解客户、收集信息的最好时机；
选项C：面谈沟通是深入了解客户并建立长期良好客户关系的契机；
选项D：数据分析不属于了解客户的方法。
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