参考答案

【正确答案：A,B,C,D】

《期货经营机构投资者适当性管理实施指引（试行）》第五条 经营机构向投资者销售产品或者提供服务时，应当充分了解《办法》第六条规定的投资者信息，可以采用但不限于以下方式： 

（一）查询、收集投资者资料；

（二）问卷调查；

（三）知识测试；

（四）其他现场或非现场沟通等。