参考答案

【正确答案：A】

在工程项目质量管理中，人的因素起决定性的作用。项目质量控制应以控制人的因素 为基本出发点。影响项目质量的人的因素，包括两个方面：一是指直接履行项目质量职能 的决策者、管理者和作业者个人的质量意识及质量活动能力；二是指承担项目策划、决策 或实施的建设单位、勘察设计单位、咨询服务机构、工程承包企业等实体组织的质量管理 体系及其管理能力。