参考答案

【正确答案：D】

[解析] 银行工作人员故意混淆预期收益率与保证收益率概念，违反了“诚实信用”准则的要求；当客户问到风险时岔开话题违反了“风险提示”准则的要求；口头保证该产品肯定能够达到预期收益率违反了“守法合规”准则的要求。