基金销售机构应当就基金销售适用性的理论和实践对基金销售人员实行专题培训。基金销售机构应建立对销售人员的考核、监督问责、培训等机制，规范销售人员履行投资者适当性职责。不得采取鼓励其向投资者销售不 适当产品或服务的考核激励机制或措施。 基金销售机构要加强对销售人员的日常管理，建立管理档案，对销售人员行为、诚信、奖惩等方面进行记录。 基金销售机构要建立健全普通投资者回访制度。