参考答案

【正确答案：A,B,C,D】

柜面业务环节的风险点包括：账户开立、使用、变更与撤销（选项A正确）；现金存取款；柜员管理（选项C正确）；重要凭证和重要物品管理（选项B正确）；现金库箱管理（选项D正确）；平账和账务核对；挂账、错账冲正、挂账、挂失业务。