- 简答题简述收集健康信息的步骤。
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参考答案按照所选定的健康问卷调查表和体检记录表，收集目标顾客相关的信息。
（1）收集资料前的准备：熟悉所用健康信息记录表的每项内容，并接受调查员培训。一 般大型调查还须使用该记录表进行预调查。
（2）明确调查对象。
（3）签署知情同意书：目标顾客自主、自愿签署。
（4）开始调查：可以按照问卷的各项目顺序面对面直接询问的方式进行调查，亦可目标顾客自己填表。
（5）记录表的核查：核查有无遗漏和差错。
（6）结束调查，致谢。
（7）资料保存，建立健康档案。
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- A 、提供有普遍性的群体化健康信息来调动群体消灭本身健康风险的积极性
- B 、提供有针对性的个性化健康信息来调动个体降低本身健康风险的积极性
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