- 多选题银行业金融机构应当设立和指定专门部门负责银行消费者权益保护的工作，银行消费者权益保护职能部门开展相关工作应具有（）。
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- C 、排他性
- D 、向董（理）事会，行长（主任）会议直接报告的途径
- E 、专业能力
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参考答案【正确答案：A,B,D,E】
银行业金融机构应当设立或指定专门部门负责银行业消费者权益保护工作。银行业消费者权益保护职能部门应当具备开展相关工作的独立性、权威性和专业能力，并享有向董（理）事会、行长（主任）会议直接报告的途径（选项ABDE正确）。
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