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参考答案
【正确答案：C】
传统的组织发展方法分为结构技术和人文技术两种。其中,结构技术是指通过有计划地改革组织的结构,改变其复杂性、规范性和集权程度的技术,它是影响工作内容和员工关系的技术;人文技术是通过沟通、决策制定和问题解决等方式改变组织成员的态度和行为的技术,主要包括:敏感性训练、调查反馈、质量圈、团际发展等。
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