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首页 银行从业资格考试 题库 正文
  • 多选题 声誉危机管理需要（ ），以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南。
  • A 、技能
  • B 、经验
  • C 、全面细致的危机管理规划
  • D 、主观判断
  • E 、与媒体的良好关系

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参考答案

【正确答案：A,B,C】

声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南。

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