参考答案
如果从三种基本竞争战略的角度出发,零散产业的战略选择有以下三个分类:
①克服零散——获得成本优势。具体途径有:A.连锁经营或特许经营;B.技术创新以创造规模经济;C.尽早发现产业趋势。
②增加附加价值——提高产品差异化程度。
③专门化——目标集聚。具体战略有:A.产品类型或产品细分的专门化;B.顾客类型专门化;C.地理区域专门化。
佳华克服产业零散所采用的应对战略是①和②:
①克服零散——获得成本优势。
A.连锁经营或特许经营。在教育产业化思维下,连锁经营成为佳华做大规模的路径。而连锁经营的成功扩张,却得益于佳华在教材和服务上的标准化。
B.技术创新以创造规模经济。佳华大力发展远程教育,在2000年就与创力互联网集团合作成立了北京飞翔科技发展有限公司,并创立佳华教育在线进入了远程教育领域,专门致力于以外语培训为主、以多种职业考试培训为辅的在线教育服务和远程培训服务。
C.尽早发现产业趋势。教育培训市场利润丰厚,而进入的技术壁垒和资金壁垒却比较低,发展到今天,整个市场培训品种已经高度丰富,各培训学校之间的业务多有重叠,这直接导致行业内部的竞争,不仅是不同业务之间,即使在同一培训业务下,竞争依然高度集中。面临行业内竞争压力的与日俱增,作为领军企业佳华已走上了多元化、国际化或两者并行的道路。目前涉足出版、咨询、网络教学等诸多领域,同时开拓海外市场,建立了北美分校。多元化最大的优点就在于进一步控制获取利润的渠道。
②增加附加价值——提高产品差异化程度。围绕着英语培训教育的核心能力,佳华发展出不同的产品线;当某种服务的需求量下降时,总会有另一个服务满足另一个区域市场。除了逐步实体环境的教学之外,佳华也开始发展虚拟通路的服务项目。