- 多选题对待重大服务投诉必须本着主动积极的态度,各级行、各部门要有责任意识,不得推诿扯皮、反应迟钝,要做到(),避免投诉升级。
- A 、早预防
- B 、早发现
- C 、快反应
- D 、快处理
- E 、慢处理
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参考答案
【正确答案:A,B,C,D】
对待重大服务投诉必须本着主动积极的态度,各级行、各部门]要有责任意识,不得推诿扯皮、反应迟钝,要做到早预防、早发现、快反应、快处理,避免投诉升级。
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