- 单选题客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员应（）。
- A 、尽可能解答，不熟悉的部分询问理财业务人员
- B 、拒绝客户的提问
- C 、尽可能的为客户解答，在恰当时间可以销售一般产品
- D 、将客户移交理财业务人员
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参考答案【正确答案：D】
选项D符合题意。客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员应将客户移交理财业务人员。
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- A 、尽可能解答，不熟悉的部分询问理财业务人员
- B 、主动为客户解答
- C 、将客户移交理财业务人员
- D 、拒绝客户的提问
- 2 【单选题】客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员应( )。
- A 、尽量为客户解答，不能解决时移交理财业务人员
- B 、主动为客户解答
- C 、将客户移交理财业务人员
- D 、不理会客户的咨询
- 3 【多选题】理财客户购买信托产品时需要考虑的风险因素包括( )。
- A 、通货膨胀风险
- B 、投资项目风险
- C 、项目主体风险
- D 、信托公司风险
- E 、流动性风险
- 4 【单选题】客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员应( )。
- A 、尽可能解答，不熟悉的部分询问理财业务人员
- B 、主动为客户解答
- C 、将客户移交理财业务人员
- D 、拒绝客户的提问
- 5 【判断题】客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员可以直接为其提供服务。
- A 、正确
- B 、错误
- 6 【单选题】客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员应（）。
- A 、尽可能解答，不熟悉的部分询问理财业务人员
- B 、主动为客户解答
- C 、将客户移交理财业务人员
- D 、拒绝客户的提问
- 7 【多选题】理财客户购买信托产品时需要考虑的风险因素包括（）。
- A 、通货膨胀风险
- B 、投资项目风险
- C 、项目主体风险
- D 、信托公司风险
- E 、流动性风险
- 8 【单选题】客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员应( )。
- A 、尽可能解答，不熟悉的部分询问理财业务人员
- B 、主动为客户解答
- C 、将客户移交理财业务人员
- D 、拒绝客户的提问
- 9 【多选题】理财客户购买信托产品时需要考虑的风险因素包括（）。
- A 、通货膨胀风险
- B 、投资项目风险
- C 、项目主体风险
- D 、信托公司风险
- E 、流动性风险
- 10 【多选题】理财客户购买信托产品时需要考虑的风险因素包括（）。
- A 、通货膨胀风险
- B 、投资项目风险
- C 、项目主体风险
- D 、信托公司风险
- E 、流动性风险
