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  • 简答题
    题干:(本小题6分)瑞福咖啡成立于2017年。瑞福咖啡以“让每一个顾客轻松享受一杯喝得到、喝得值的好咖啡”为品牌愿景,以“创造一个世界级咖啡品牌”为品牌使命,致力为客户提供高品质、高便利性的产品,赢得了消费者的喜爱。2018年,瑞福咖啡一跃成为国内咖啡连锁品牌的佼佼者。2019年,瑞福咖啡登陆纳斯达克上市。然而,在上市一年后,国际著名做空机构K公司发布了一份长达90页的沽空报告,称瑞福的快速扩张已经给瑞福的日常经营带来了严重的问题:(1)瑞福咖啡号称与全世界最顶尖的供应商合作做高品质的咖啡。瑞福咖啡原来选取的供应商确实是世界一流的,包括咖啡机制造商瑞士雪莱公司、糖浆供应商日本三井公司、咖啡生豆贸易商意大利布塔公司等。然而,迅速的门店扩张给瑞福公司的现金流带来了压力。瑞福公司开始向本土的供应商采购劣质咖啡机、劣质咖啡豆,以次充好。(2)采购劣质咖啡机除了会对产品的口感产生影响外,还存在潜在的安全风险。而在瑞福咖啡迅速扩张的背景下,门店对员工的安全培训也日渐疏忽。(3)瑞福公司为了增加销售额,开始延长晚间的营业时间。然而,瑞福公司并没有对晚间值班的员工提供任何加班福利,严重挫伤了门店员工的积极性,引发了大量员工的不满。这一报告发布后,瑞福公司在消费者眼中的形象一落千丈,门店消费订单锐减。为应对此次危机,瑞福公司宣布紧急更换高管团队。新高管团队上任后就瑞福公司的现状进行了深入的分析,认为瑞福公司已经失去了原有客群的信任。因此,瑞福公司对业务定位进行了调整,开始转向中低端消费市场,通过大量派发优惠券的形式吸引新客户的购买。
    题目:依据《企业内部控制应用指引第4号——社会责任》,简要分析瑞福公司存在的风险。
  • A 、null

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参考答案

【正确答案:null】

①产品质量低劣,侵害消费者利益,可能导致企业巨额赔偿、形象受损、甚至破产。“瑞福公司开始向本土的供应商采购劣质咖啡机、劣质咖啡豆,以次充好”“这一报告发布后,瑞福公司在消费者眼中的高端形象一落千丈”。

②安全生产措施不到位,责任不落实,可能导致企业发生安全事故。“采购劣质咖啡机除了会对产品的口感产生影响外,还存在潜在的安全风险。而在瑞福咖啡迅速扩张的背景下,门店对员工的安全培训也日渐疏忽”。
③促进就业和员工权益保护不够,可能导致员工积极性受挫,影响企业发展和社会稳定。“瑞福公司并没有对晚间值班的员工提供任何加班福利,严重挫伤了门店员工的积极性,引发了大量员工的不满”。

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