- 综合题(主观)
题干:资料一万成保险公司(简称万成保险)是一家领先的保险企业之一。在成立初期,它是一家专营财险的地方性保险公司,经过多年努力,不断积累经验,实现了业务快速扩张,目前成为很有信誉的保险专家。万成保险利用保险代理人的团队负责保险销售、提供客户服务(如配置文件更新、客户关系)、理赔处理等活动。其一直经营的核心业务都以提供单一保障为目标,产品包括财产保险、人寿保险、养老保险、医疗保险等,这些产品均处于领先地位。在整个保险市场中还有几个主要的参与者,它们的营运方式与万成保险相同。以下是有关保险业的宏观环境和行业特性、万成保险公司营运优势及风险和其未来三年的业务发展目标及计划的相关信息。国内有三十家保险企业。保险行业是一个提供保障性的产品行业,没有太多物质要素的投入,保险企业的核心竞争力主要取决于提供给客户的保障范围及程度。保险行业在兴起阶段,市场不成熟,消费者对保险处于观望态度。国民对保险的意识较弱,人们相信养儿防老,对保险公司并不太信任,这主要是由于保险市场普遍采用佣金制,导致保险公司代理人的短期行为较严重,只注重销售新单而忽视业务质量后续服务。随着经济发展进入高速成长阶段,国民可消费的收入增多,对健康及生活保障的要求提高了很多。在消费市场上的保险产品多是单一险种的产品,如财产保险、人寿保险、养老保险、医疗保险等,而这些产品一般在各保险公司都能提供,所以国民对保险公司的可选择性较强。可是,国民对于保险代理人或中介机构销售保险后的服务质量(特别是在客户提出理赔申请时)还是抱着怀疑和不信任的态度。在其他一些发展中国家,保险业发展的一大趋势就是保险业务与银行之间的互相融合。由于银行与保险业务都需要众多分支机构来开展业务,因此,行业间的合作可以在一定程度上实现资源共享,利用银行代理销售金融保险产品(如含保险和储蓄或投资成分的保险产品)就是其中一个普遍的做法。银保合作不但实现了业务互补的目标,同时让保险公司能够有效利用银行强大的定点销售渠道。政府为配合国家的经济发展改革和市场开放,一方面鼓励国内企业持续发展,如设立创业板上市,鼓励企业进行融资集资的活动;另一方面,正计划开放市场,让实力雄厚的外资保险公司有限度地进入国内市场。资料二万成保险占保险市场份额的30%,受到广泛的公众认同,在2009年和2011年被国内知名财经杂志选为“最具发展潜力”企业,得到金融机构给予的最高信用评级。万成保险的年度盈利在过去三年均实现两位数增长,于2012年初正式成为上市企业。万成保险拥有一个经验丰富的管理团队。尽管如此,由于保险业中销售人员的薪酬多以佣金制为主,因此行业的人员流失率比其他服务性行业高,万成保险每年的人员流失率维持在18%以上,稍高于行业的平均指标。2012年,万成保险为配合业务发展,按照2010年发布的《企业内部控制评价指引》,对各主要业务流程及子流程进行自我评价。保险理赔是主要业务流程之一。保险理赔是指在承保的保险事故发生,保险受益人提出理赔申请后,根据保险合同的规定,对事故的原因和损失情况进行调查,并予以赔偿的过程。评价小组在对理赔流程及相关子流程进行了解时,识别出多个的主要风险关注点,其中一个是对医疗保险中虚构和重复理赔记录的风险。评价小组在理赔流程中进行穿行测试时记录了一些流程的细节,当中也包括相关的风险控制。以下是其中部分内容:(1)每个理赔申请个案由各险种的理赔主任复核和签字才能确认赔偿。超过二十万元的赔偿由各险种理赔主任的上级管理总监批核。(2)理赔总监于每季度复核公司财务部的理赔报告,分析在各类险种中企业所承受的理赔总额和各保险产品的赔付率。(3)信息系统会根据理赔员输入的事故资料,从系统中抽取相关于客户的资料及受保条件,自动计算理赔金额。同时系统能够拒绝理赔申请单上相同号码的输入。资料三管理层团队在讨论公司未来三年的业务发展目标及计划后,得出以下的初步结果:方案(一):制定新的密集型战略。不再只销售单一保险业务,参考发达国家的成功案例,利用银保跨行业合作的概念,在全国推出含储蓄成分的保险产品或其他含保本、投资和多种保险元素的综合性产品。对于此方案,万成保险的首席执行官李大辉认为在实施此战略的时候,应根据地区特性、消费者特性或期望来实施这战略。方案(二):推行电子商务,开拓网上业务。利用互联网的平台提供不同资讯和服务,其中包括让客户可以在网上查阅或下载有关万成保险各类险种的信息、进行网上购买、享用更及时和方便的在线客户查询服务、以及提出理赔申请等。对于此方案,万成保险的管理团队一致认为首要任务是设立一个专用的信息系统处理电子商务交易。
题目:简要说明密集型战略的类别,指出资料三的方案(一)中所提及开发综合性保险产品所属密集型战略中的哪种细分战略类别。结合行业和万成的实际情况,简要分析支持万成保险采用此战略的原因以及实施此战略所存在的主要风险。
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精准题库快速提分
密集型战略可分为:
市场渗透战略一现有产品和现有市场。
产品开发战略一新产品和现有市场。
市场开发战略一现有产品和新市场。
方案(一)中提及利用银保跨行业合作的概念,推出含储蓄成分的保险产品或其他含保本、投资和保险元素的综合性产品。在产品功能概念中,这是一种新的产品,属于密集型战略中的产品开发战略。
万成保险在市场实施产品开发战略的原因:
保险业市场现在多以单一保障为主,缺乏产品选择性。在处于成长阶段的保险市场中存在未饱和更高利润的市场空间。开发新产品是满足市场潜在需求的一个途径。
市场上现有的竞争者提供与万成保险类似的险种,消费者的选择性较强,议价能力相对高。万成保险只有通过产品开发才能保持其领先地位,或维持现有的市场份额。
万成市场对保险市场有充分的理解,认识到国民消费力增强,对健康及生活保障的要求增加,这为新产品提供了一个发展机会。
实施产品开发战略所存在的主要风险:
与市场需求空间或增长潜力有关的产品风险。在市场的现况中,虽然国民的保险意识有所转变,但是对于保险公司代理人或中介机构的售后服务质量还是极度不信任。
在产品性能组合上进行改变未必最能满足市场需要,而在服务质量上的提升可能是一个更能满足市场需求的方法。
定价风险。万成保险在产品开发的过程中存在的索赔频率和数额的不确定性,加上在保本、投资部分所获得收入的不确定性,以及保险公司利用银保合作模式所带来营运成本的不确定性,可能导致对产品定价过高或过低的风险。
- 1 【综合题(主观)】简述企业密集型成长战略的类型。
- 2 【简答题】简述企业密集型成长战略的类型。
- 3 【综合题(主观)】简要说明密集型战略的定义以及内涵,指出万成保险公司管理层团队所提方案(一)中开发综合性保险产品所属密集型成长战略中的哪种细分战略类别。结合行业和万成的实际情况,简要分析支持万成保险采用这种战略的原因以及实施这种战略所存在的主要风险;
- 4 【案例分析题】简要说明密集型成长战略的定义以及内涵(该考点教材已经删除),指出资料三的方案(一)中所提及开发综合性保险产品所属密集型成长战略中的哪种细分战略类别。结合行业和万成的实际情况,简要分析支持万成保险采用这战略的原因以及实施这战略所存在的主要风险。
- 5 【材料分析题】简要说明密集型战略的类别,指出万成保险公司管理层团队所提方案(一)中开发综合性保险产品所属密集型战略中的哪种细分战略类别。结合行业和万成的实际情况,简要分析支持万成保险采用这种战略的原因以及实施这种战略所存在的主要风险;
- 6 【材料分析题】简要说明密集型战略的类别,指出资料三的方案一中所提及开发综合性保险产品所属密集型战略中的哪种细分战略类别。结合行业和万成的实际情况,简要分析支持万成保险采用该战略的原因以及实施该战略所存在的主要风险;
- 7 【综合题(主观)】 简要说明密集型战略的类别,指出资料三的方案一中所提及开发综合性保险产品所属密集型战略中的哪种细分战略类别。结合行业和万成的实际情况,简要分析支持万成保险采用该战略的原因以及实施该战略所存在的主要风险
- 8 【简答题】 简要说明密集型成长战略的定义以及内涵(2017 年教材已经删除),指出资料三的方案(一)中所提及开发综合性保险产品所属密集型成长战略(与 2017 年教材密集型战略意思相同)中的哪种细分战略类别。结合行业和万成的实际情况,简要分析支持万成保险采用这战略的原因以及实施这战略所存在的主要风险。
- 9 【综合题(主观)】简要说明密集型成长战略的定义以及内涵(2017 年教材已经删除),指出资料三的方案(一)中所提及开发综合性保险产品所属密集型成长战略(与 2017 年教材密集型战略意思相同)中的哪种细分战略类别。结合行业和万成的实际情况,简要分析支持万成保险采用这战略的原因以及实施这战略所存在的主要风险。
- 10 【综合题(主观)】 简要说明密集型成长战略的定义以及内涵(2017 年教材已经删除),指出资料三的方案(一)中所提及开发综合性保险产品所属密集型成长战略(与 2017 年教材密集型战略意思相同)中的哪种细分战略类别。结合行业和万成的实际情况,简要分析支持万成保险采用这战略的原因以及实施这战略所存在的主要风险。
- 管理层收购对于实施处置的公司的好处体现在( )。
- 某市煤矿联合企业为增值税一般纳税人,具有专业培训资质,主要生产开采原煤销售,假定2011年度有关经营业务如下: (1)销售开采原煤13000吨,不含税收入15000万元,销售成本6580万元; (2)转让开采技术所有权取得收入650万元,直接与技术所有权转让有关的成本和费用300万元; (3)提供矿山开采技术培训取得收入300万元,本期为培训业务耗用上年库存材料成本18万元;取得国债利息收入130万元; (4)购进原材料共计3000万元,取得增值税专用发票注明进项税税额510万元;支付购料运输费用共计230万元,取得运输发票; (5)销售费用1650万元,其中广告费1400万元; (6)管理费用1232万元,其中业务招待费120万元;技术研发费用280万元; (7)财务费用280万元,其中含向非金融企业借款1000万元所支付的年利息120万元;向金融企业贷款800万元,支付年利息46.40万元; (8)计入成本、费用中的实发合理工资820万元;发生的工会经费16.4万元(取得工会专用收据)、职工福利费98万元、职工教育经费25万元; (9)营业外支出500万元,其中含通过红十字会向灾区捐款300万元;因消防设施不合格,被处罚50万元。 (其他相关资料:①上述销售费用、管理费用和财务费用不涉及转让费用;②取得的相关票据均通过主管税务机关认证;③煤矿资源税5元/吨;④上年广告费用税前扣除余额380万元) 要求:根据上述资料,按下列序号计算回答问题,每问需计算出合计数: (1)计算企业2011年应缴纳的资源税;
- (假设A公司2010年度财务报表由EFG会计师事务所审计)在ABC会计师事务所拟承接该业务之前需要与EFG会计师事务所进行沟通,以下有关该沟通的说法不正确的是()。
- 甲公司是一家房地产企业,该行业属于成长迅速变化,充满上下起伏的行业,涉及较大的不确定性,这使计划和决策变得更难。上述信息表明甲公司考虑行业风险的最关键因素是()。
- A有限责任公司于2004年2月份设立,公司共6名股东,其中甲股东持有20%表决权,乙股东持有5%表决权;自2008年以来,该公司一直无法召开股东会,公司经营管理发生严重困难,通过其他途径无法解决;2011年2月1日甲股东和乙股东分别向法院提起申请要求解散公司。根据规定,下列表述中正确的是( )。
- 甲、乙两种债券,均按1000元面值发行,均每年支付利息120元。甲债券五年期,乙债券六年期。假设其他条件不变,下列情形中,正确的有()。
- 下列关于每股收益的表述中正确的是( )。
- 下列关于按次计征个人所得税的有关规定,说法正确的是( )。
- 计算A公司来自B公司股息所得调整后的应纳税所得额。
- 根据资料一,计算2017年E产品的下列指标:①单位标准成本;②直接人工成本差异;③直接人工效率差异;④直接人工工资率差异。
- 根据企业国有资产法律制度的规定,下列选项中,属于上市公司国有股权变动的有( )。
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