参考答案

当发生工程质量问题，监理工程师首先应判断其严重程度，分以下两种情况处理：(1)如果该质量问题可以通过返修或返工弥补，则处理程序为：①签发《监理工程师通知单》；②责成施工承包单位写出质量问题调查报告，提出处理方案，填写《监理通知回复单》，报监理工程师审核；③分析原因、审核、批复处理方案，必要时应经设计单位和建设单位认可；④跟踪检查处理方案的实施；⑤检查、鉴定、验收处理结果；⑥向建设单位和监理单位提交《质量问题处理报告》；⑦将相关记录和报告存档。(2)如果质量问题需要加固补强，或将影响下道工序和分项工程的质量，则处理程序为：①向建设单位报告，由总监及时签发《工程暂停令》，要求停止相关部位的施工，必要时采取防护措施；②责成施工单位写出质量问题调查报告，提出处理方案，并应经原设计单位签认；③分析原因、审核、批复处理方案，并征得建设单位同意；④跟踪检查处理方案的实施；⑤检查、鉴定、验收处理结果；⑥向建设单位和监理单位提交《质量问题处理报告》；⑦将相关记录和报告存档；③验收合格后，由施工单位填报《工程复工报审表》；⑨总监签发《工程复工报审表》，允许进行后续工序的施工。