- 单选题根据迈克尔·波特的竞争战略理论，( )的立足点是挽留老客户。
- A 、大众营销策略
- B 、交叉营销策略
- C 、专业化策略
- D 、产品差异策略
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参考答案【正确答案：B】
[解析] 根据迈克尔·波特的竞争战略理论，交叉营销是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品。
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