- 多选题建立团队层面绩效考核指标的方法包括（）。
- A 、利用客户关系图来确定团队绩效考核指标
- B 、利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标
- C 、利用能力素质图来确定团队绩效考核指标
- D 、利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
- E 、利用工作流程图来确定团队绩效考核指标
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参考答案【正确答案：A,B,D,E】
本题考查团队绩效考核指标确定的方法。建立团队层面的绩效考核指标有以下四种基本方法:
①利用客户关系图来确定团队绩效考核的指标；
②利用组织绩效指标来确定团队绩效指标；
③利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标；
④利用工作流程图来确定团队绩效考核指标。
所以本题选ABDE。
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- A 、利用客户关系图来确定团队的绩效考核的指标
- B 、利用关键事件来确定团队考核的指标
- C 、利用组织绩效指标确定团队绩效指标
- D 、利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
- E 、利用工作流程图确定团队绩效考核指标
- 2 【多选题】知识型团队的绩效考核需要采用的指标有( )。
- A 、效益型指标
- B 、效率型指标
- C 、递延型指标
- D 、收益型指标
- E 、风险型指标
- 3 【单选题】对知识型团队的绩效考核,应以()为导向。
- A 、行为
- B 、员工的特征
- C 、结果
- D 、员工的态度
- 4 【单选题】团队绩效考核的流程包括:①对各个团队负责人的绩效进行考核;②进行团队成员评价;③人力资源部发布考核通知,启动考核程序,公布考核的要求;④员工的直接上级与员工就绩效考核结果进行沟通,并制定来年的工作目标;⑤根据员工所在团队负责人的评价结果确定团队成员的评价结果分布。其中顺序正确的是()。
- A 、③②①⑤④
- B 、③⑤①②④
- C 、③①②⑤④
- D 、③①⑤②④
- 5 【多选题】知识型团队的绩效考核指标主要有( )。
- A 、效益型指标
- B 、效率型指标
- C 、递延型指标
- D 、风险型指标
- E 、关键型指标
- 6 【单选题】下列关于团队绩效考核的说法，错误的是（）。
- A 、对跨部门团队进行绩效考核，性质相同的部门要采用相同的考核方法
- B 、对跨部门团队进行绩效考核，要做好考核的标准化
- C 、对知识型团队进行绩效考核，要采用以行为为导向的考核方法
- D 、可以利用组织绩效指标确定团队绩效考核指标
- 7 【单选题】对知识型团队的绩效考核，应以（）为导向。
- A 、行为
- B 、员工的特征
- C 、结果
- D 、员工的态度
- 8 【多选题】关于知识型团队的绩效考核的说法正确的是（ ）。
- A 、知识型团队的绩效考核应该以结果为导向
- B 、绩效型指标可以用来判断知识型团队的工作产出结果
- C 、效益型指标能够反映知识型团队付出的成本以及投入产成品的比例
- D 、递延型指标能够反映团队的工作过程和工作结果对客户、投资者、团队成员产生的长远影响
- E 、风险型指标能够用来判断不确定性风险的数量及其对团队和团队成员产生的危险程度
- 9 【多选题】知识型团队的绩效考核指标包括（）。
- A 、追求员工工作态度的过程型指标
- B 、判断工作产出成果的效益型指标
- C 、追求投入产出比例的效率型指标
- D 、追求长远影响的递延型指标
- E 、判断不确定性风险的数量和对团队及其成员的危害程度的风险型指标
- 10 【单选题】下列知识型团队的绩效考核指标中，用来平均工作产出成果的是（）。
- A 、效益型指标
- B 、风险型指标
- C 、效率型指标
- D 、递延型指标
