- 单选题商业银行有必要对（）做好事前准备，建立有效的沟通预案，制定有效的危机应对措施，并及时调动内外部资源以缓解致命风险的冲击。
- A 、危机管理的政策和流程
- B 、声誉管理措施
- C 、声誉管理计划
- D 、风险承受能力
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参考答案【正确答案：A】
商业银行有必要对危机管理的政策和流程做好事前准备，建立有效的沟通预案，制定有效的危机应对措施，并及时调动内外部资源以缓解致命风险的冲击。
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