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以客户为中心
以业务线垂直运作和管理为主
前中后台相互分离、相互制约
实施以业务单元横向为主的矩阵考核方式
中后台集中式运作和管理
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【正确答案:A,B,C,E】
现代管理学研究表明,业务流程是银行的生命线。流程银行具有以下特征:
(1)以客户为中心;(选项A正确)
(2)以业务线垂直运作和管理为主;(选项B正确)
(3)前中后台相互分离、相互制约,以流程落实内控;(选项C正确)
(4)实施以业务单位纵向为主的矩阵考核方式;(选项D错误)
(5)中后台集中式运作和管理;(选项E正确)
(6)业务流程实现信息化、自动化、标准化和智能化
以客户为中心
以业务线垂直运作和管理为主
前中后台相互分离、相互制约
实施以业务单元横向为主的矩阵考核方式
中后台集中式运作和管理
中后台集中式运作和管理
中后台集中式运作和管理
以客户为中心
以业务线垂直运作和管理为主
前中后台相互分离、相互制约
实施以业务单元横向为主的矩阵考核方式
中后台集中式运作和管理
以客户为中心
以业务线垂直运作和管理为主
前中后台相互分离、相互制约
实施以业务单元横向为主的矩阵考核方式
中后台集中式运作和管理
中后台集中式运作和管理
以客户为中心
以业务线垂直运作和管理为主
前中后台相互分离、相互制约
实施以业务单元横向为主的矩阵考核方式
中后台集中式运作和管理
以客户为中心
以业务线垂直运作和管理为主
前中后台相互分离、相互制约
实施以业务单元横向为主的矩阵考核方式
中后台集中式运作和管理
中后台集中式运作和管理
以客户为中心
以业务线垂直运作和管理为主
前中后台相互分离、相互制约
实施以业务单元横向为主的矩阵考核方式
中后台集中式运作和管理
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