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参考答案
【正确答案：A,C,D】
消费细分包括以下内容:谁是最大的、最有利可图的现有客户,谁是最具吸引力的潜在客户;企业能否以独特的商业战略需要细分为群组;客户是否可以按其特点、需求或动机分组。所以选项A、C、D正确,选项B属于竞争对手分析,不属于消费细分。
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