- 多选题银行应加强保护消费者的权利，在外部营销过程中( )。
- A 、营销人员不得向客户进行误导性及欺骗性的宣传解析，可以稍带夸张地陈述产品的收益和风险
- B 、宣传推介材料必须真实、准确，对消费者承担的费用的详情必须公开、透明
- C 、对通过外部营销推介的产品，银行应以专业术语、业内行话进行充分的风险提示
- D 、严格遵守客户资料保密原则
- E 、对质疑银行材料可靠性的消费者提供直接查询服务
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参考答案【正确答案：B,D,E】
[解析] A不能夸张，应该如实。C不能用专业术语、业内行话，应该用投资者能够理解的方式来描述，不能造成投资者的误解。
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- A 、防范金融风险的重要内容
- B 、化解金融风险的重要内容
- C 、帮助提升金融消费者信心
- D 、维护金融安全与稳定
- E 、促进社会公平正义
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- B 、维护金融安全与稳定
- C 、促进社会公平正义
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- A 、防范金融风险的重要内容
- B 、化解金融风险的重要内容
- C 、帮助提升金融消费者信心
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