参考答案

文件、资料的发放：

(1)文件资料的发放部门在发放前应编写《文件资料发放登记表》，文件领用人签名登记，每份文件都要编制发放编号，便于追溯；

(2)未领到文件时，不得擅自借用他人文件复印；

(3)当文件破损严重影响使用时，应到文件管理部门办理更换手续，交回破损文件换领新件，新文件的发放号仍应沿用原发放号，破损文件由文件管理部门销毁；

(4)文件资料丢失时，使用人应及时向文件管理部门申报销号，并重新办理领用手续。

文件、资料的更改：

(1)文件或资料更改时，更改人或部门负责人应填写《文件更改申请(审批)单》，说明更改原因，对重大的更改应附充分的证据说明；

(2)文件更改需经原审批人审批，若原审批人不在，可由接替的人审批。