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  • 多选题 下列各项中,属于战略地图内部业务流程维度的有()
  • A 、法规与社会流程
  • B 、创新管理流程
  • C 、营运管理流程
  • D 、顾客管理流程

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参考答案

【正确答案:A,B,C,D】

战略地图中的内部业务流程维度由营运管理流程、顾客管理流程、创新管理流程和法规与社会流程四个流程组成。选项A、B、C、D均正确。

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