银行从业资格
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  • 单选题在2008年北京奥运会期间,国内某银行提出以“真情服务”回馈顾客,该银行的此种行为属于()。
  • A 、产品定位
  • B 、形象定位
  • C 、利益定位
  • D 、竞争对手定位

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参考答案

【正确答案:B】

银行市场定位主要包括产品定位和银行定位两个方面。

该银行根据自身特点,通过塑造区别于其他金融机构的经营观念,以获取大众的注意力,在客户心中留下别具一格形象,属于形象定位。

产品定位是指根据客户的需要和客户对产品某种属性的重视程度,设计出区别于竞争对手的具有鲜明个性的产品,让产品在未来客户的心目中找到一个恰当的位置。

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