依据资料一，运用PEST分析方法，简要分析三星公司在中国市场的外部环境；_注册会计师考试题库

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综合题（主观）
题干：资料一三星集团是韩国大型的企业集团，三星手机是全球领先的手机制造商，在2001年进入中国市场，经过多年的探索，在中国智能手机市场上拥有很高的市场占有率，深受中国民众的喜爱。2001年以来，随着市场经济的深入发展与全球化进程的不断加快，我国经济发展呈现不断上升趋势。良好的经济环境增加了人们的收入与购买力，人们对智能手机的需求量很大。我国政治局势稳定，相关政策法律体系日渐完善，为包括智能手机在内的各个行业的发展提供了良好的大环境。同时随着社会主义新农村建设，为智能手机企业打开农村市场提供了可能。我国作为世界上人口最多的国家，市场潜力巨大，随着人们收入的增加与文化的影响，对新潮、功能多样的智能手机表现出了极大的需求。信息技术迅猛发展，数字化技术、半导体技术等为更先进、更新潮、功能更多样的智能手机的开发奠定了基础。智能手机行业作为高技术行业，需要强大的实力与雄厚的资金作为支撑，新进入者要面临很高的进入壁垒，一般企业很难进入。智能手机的各个部件在市场上有着众多的供应商，而且供应商规模都比较大，难以联手操控市场，零部件能够得到稳定供应。但智能手机的操作系统、芯片和处理器对供应商的依赖性较大。智能手机的购买者大多是个人消费者，而且智能手机厂商对自身产品的定位大多是中高端产品，购买者很难对智能手机的价格与产品质量提出很多要求。智能手机行业的竞争是十分激烈的，市场上存在许多智能手机品牌，不仅有国际品牌的并驱争先，也有本国智能手机企业崛起的新秀，如苹果、小米、华为、欧珀和维沃等智能手机企业。手机几乎是每个人必不可少的东西，基本上不存在可替代的产品，笔记本、平板电脑在一定程度上拥有手机的某些功能，但却不能完全替代智能手机。三星手机将自己的产品市场定位于中高端顾客和20～45岁的中青年群体，致力于为这类群体提供中高端品牌、新潮时尚、功能多样的手机。三星手机作为智能手机中的“佼佼者”，十分注重自己的品牌建设。三星将品牌形象和广告管理委托给专门的公司，努力实施能够提升三星形象的品牌战略。在产品设计上，三星智能手机不断进行优化以便更加满足消费者的需要。三星手机在发现传统翻盖手机在来电时无法看到来电者信息这一不足时，率先推出双屏手机；在GalaxyS6Edge加入了时尚曲面设计，打破了传统的手机平面设计，并推出了无线充电。资料二2016年，三星Note7手机的电池危机给三星集团造成了超过60亿美元的损失。三星电子无线事业部总裁承认电池在设计与制造过程中存在问题，Note7第一批次的电池在右上角出现了挤压受损的现象，第二批次出现问题的原因是正极焊接有毛刺，刺穿电池隔离膜导致短路起火。Note7和上一代相比采用了更加紧凑的设计，三星想尽可能提高电池容量，电池制造商为了满足三星的要求进行了新工艺尝试，但三星在Note7上市前没能够最终确认，也没能够很好地验证电池设计以及制造工艺方面存在的问题。表面上看三星手机爆炸是质量问题，但实质上是公司治理缺失、董事长和CEO的职责含糊不清所致。低水平的管理和低效率的运行使企业缺乏灵活的技术开发组织形式，缺乏创新观念和创业理念的企业家精神，技术研发活动自然进展不顺。三星组织架构中的秘书室和结构调整本部均不是法人机构，既非集团子公司也不是业务单元。其下各小组分别隶属于集团各子公司，由子公司拨出经费，但在实际权力上，则堪称三星的最高权力机构，有“太上皇”之讽喻。三星的董事会、监事会没有发挥应有的监督约束作用，缺乏对于权力的制衡，权力高度集中在最高层，不排除企业高管趋向揣摩领导心思的可能，而这也会导致企业的效率低下。三星电子正在对其复杂的所有权结构进行简化改革，并通过分割董事长和CEO的职责，让子公司董事会更为灵活地运作。资料三近年来，三星集团的发展面临许多阻碍。2016年6月，华为以专利侵权为由将三星诉至福建省泉州市中级人民法院，请求法院判令被告停止侵权，并赔偿经济损失8000万元及合理费用50万元。据了解，三星在未经授权的情况下私自使用了华为多达40多项的专利技术。2016年7月，三星针对涉案专利向专利复审委员会提起多起专利权无效宣告请求。专利复审委员会将两案并案审理，于2017年4月7日作出无效宣告请求审查决定，驳回了三星公司的请求，维持涉案专利权有效。三星不服，向北京知识产权法院提起诉讼。据了解，三星被判处立即停止以制造、销售、允诺销售等方式侵害华为专利权。按照判决，三星有22款产品被禁售，还需赔偿华为8000万元的经济损失，以及侵权所需支付的50万元合理费用，总计8050万元。2018年4月，北京知识产权法院审结原告三星公司与被告国家知识产权局专利复审委员会，以及第三人华为公司发明专利权无效宣告请求行政纠纷案，维持华为公司的涉案专利权有效。此后，三星公司不服判决，并向北京市高级人民法院提起上诉。2018年10月29日，北京市高级人民法院作出终审判决，驳回上诉，维持原判。2011年4月，苹果正式起诉三星侵犯专利，试图在全球范围禁售三星，两家关系开始破裂，自此正式拉开了两家专利大战的序幕。2018年5月，苹果和三星再次对簿公堂，苹果要求三星支付10亿美元的损失赔偿，三星则要求陪审团将损失赔偿金额下调至2800万美元。最终，美国陪审团终于达成一致，认为三星应该向苹果支付侵权费用5.39亿美元。2016年7月，三星集团全资子公司上海三星半导体有限公司出资30亿元人民币获得比亚迪约2的股份，成为比亚迪新的机构投资者。三星选择比亚迪的原因是显而易见的，比亚迪是全球最大的新能源汽车制造商，也是隶属于全球最大新能源市场（中国）的本土汽车品牌。2016年5月，中国相关部门出台动力电池目录制度，中国新能源汽车企业搭载未进入目录的三星、LG电池，将不享受补贴，车企纷纷取消与三星等动力电池的订单。中国政府把三星排除在电池目录之外，对三星将是致命的打击，三星投资比亚迪被认为是对电池业务的曲线救国。2017年2月，三星集团表示解散有三星“神经中枢”之称的企业战略办公室，今后旗下子公司将通过各自公司CEO与集团董事会之间的合作来进行独立管理。2018年1月，美国贸易代表办公室宣布，对进口光伏产品和大型洗衣机分别采取为期四年和为期三年的全球保障措施，并分别征收最高税率达30和50的关税。为应对美国特朗普政府对韩国产洗衣机采取的进口保障措施，三星电子及LG电子相继在美国东部建立大型物流基地，以备将低关税进口的洗衣机销售殆尽后，转向销售美国当地工厂生产的产品，以规避高额进口关税。
题目：依据资料一，运用PEST分析方法，简要分析三星公司在中国市场的外部环境；
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