- 单选题个人理财业务流程不包括( )。
- A 、收集资料
- B 、建立与客户的关系
- C 、为客户设计合适的产品或产品组合并促成交易
- D 、倾听客户的诉求
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参考答案【正确答案：D】
[解析] 倾听客户诉求有利于更好地了解客户需求，但一般包括在收集资料和建立客户关系中，不作为一个独立的环节出现在个人理财业务的流程中。
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